Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő

Név: Majer Tamás ev.
Székhely: 2462 Martonvásár, Illyés Gyula tér 17.
Levelezési cím, panaszkezelés: 2462 Martonvásár, Illyés Gyula tér 17.
E-mail: info@aorasleep.hu
Telefonszám: +36 30 640 2752
Weboldal: https://www.aorasleep.hu

Tárhelyszolgáltató

Név: Websupport Magyarország Kft.
Levelezési cím: H-1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
E-mail cím: info@tarhelypark.hu
Telefonszám: +36 1 700 4140
Adatvédelmi nyilatkozat: https://www.websupport.hu/adatvedelem

A weboldal üzemeltetése során végzett adatkezelések leírása

A jelen dokumentum a webshop működésével kapcsolatban minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet, GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja: az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői

Google Ads cookie: a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához; a Google cookie-kat használ a hirdetések testreszabásához és a konverziók követéséhez.

Google Analytics cookie: a Google elemző eszköze, amely statisztikai adatokat gyűjt a weboldal használatáról anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat.

Remarketing cookie-k: a korábbi látogatók számára a Google Display Hálózaton és a Meta hirdetési felületein jeleníthetnek meg hirdetéseket.

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: a weboldal alapvető funkcióinak használatához nélkülözhetetlenek. Élettartamuk a munkamenet idejére korlátozódik.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: névtelen információkat gyűjtenek a weboldalhasználatról, hogy javítsuk a teljesítményt.

Kosár cookie: a kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.

Cookie elfogadás cookie: a cookie-tájékoztató elfogadását rögzíti. Élettartama 365 nap.

Facebook pixel: olyan kód, amely segítségével jelentés készül a konverziókról és személyre szabott hirdetések jeleníthetők meg. A Facebook adatkezelési szabályzata: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek. A cookie-k törléséről a böngészője súgójában talál részletes tájékoztatást (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok

A szerződéskötés és teljesítés érdekében több adatkezelési eset is megvalósulhat. Tájékoztatjuk, hogy panaszkezeléssel, garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak abban az esetben valósul meg, ha Ön él valamelyik említett jogával. Amennyiben Ön nem vásárol, csak látogatója a webshopnak, akkor a marketing célú adatkezelésnél írtak vonatkozhatnak Önre, amennyiben marketing célú hozzájárulást ad számunkra.

Kapcsolatfelvétel

Ha e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon kérdéssel fordul hozzánk.

Kezelt adatok: az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok.
Az adatkezelés időtartama: az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük.
Az adatkezelés jogalapja: az Ön önkéntes hozzájárulása [Rendelet 6. cikk (1) bek. a) pont].

A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

A megrendelés, hírlevélre történő feliratkozás során az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében.

Kezelt adatok: a hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.
Az adatkezelés időtartama: a jogszabályi előírások miatt az adatkezelés megszűnését követő elévülési idő.
Az adatkezelés jogalapja: a Rendelet 7. cikk (1) bekezdése [Rendelet 6. cikk (1) bek. c) pont].

Marketing célú adatkezelések – hírlevél-küldés

Kezelt adatok: e-mail cím, név.
Az adatkezelés időtartama: az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.
Az adatkezelés jogalapja: az Ön önkéntes hozzájárulása [Rendelet 6. cikk (1) bek. a) pont].

Remarketing

Az adatkezelés remarketing tevékenységként cookie-k segítségével valósul meg.

Kezelt adatok: a cookie tájékoztatóban meghatározott cookie-k által kezelt adatok.
Az adatkezelés jogalapja: az Ön önkéntes hozzájárulása [Rendelet 6. cikk (1) bek. a) pont].

A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Websupport Magyarország Kft.
Telefonszám: +36 1 700 4140
E-mail cím: info@tarhelypark.hu
Székhely: H-1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
Weboldal: https://www.tarhelypark.hu/

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi; a személyes adatok megismerésére nem jogosult.

Fizetési szolgáltató

Név: Stripe Payments Europe, Ltd.
Székhely: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország
Weboldal: https://stripe.com/en-hu

A fizetési tranzakciók lebonyolítását a Stripe végzi. A bankkártya adatokhoz az Adatkezelő nem fér hozzá.

Szállítási adatfeldolgozó

A megrendelt termékek kiszállítását futárszolgálat végzi. A futárszolgálat a szállításhoz szükséges adatokat (név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím) kapja meg a kiszállítás teljesítése érdekében.

Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

• a hozzájárulás visszavonásának joga
• személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés
• helyesbítéshez való jog
• adatkezelés korlátozása
• törléshez való jog
• tiltakozáshoz való jog
• hordozhatósághoz való jog

Amennyiben Ön a jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt. Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg az Adatkezelő.

A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük. A még nem teljesített megrendelés esetén a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a kiszállítást. A számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük.

A személyes adatokhoz való hozzáférés

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférjen a kezelt személyes adatokhoz, valamint tájékoztatást kapjon az adatkezelés céljairól, az érintett adatok kategóriáiról, a címzettekről, az adattárolás időtartamáról, jogairól és a felügyeleti hatósághoz benyújtható panasz jogáról.

Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha vitatja az adatok pontosságát, jogellenes adatkezelés esetén ellenzi a törlést, az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de Ön igényli azokat jogi igény érvényesítéséhez, vagy tiltakozott az adatkezelés ellen.

Törléshez – elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az adatokra már nincs szükség, hozzájárulását visszavonta és nincs más jogalap, tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok, jogellenes adatkezelés, vagy jogi kötelezettség áll fenn a törlésre.

Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Közvetlen üzletszerzés esetén Ön bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, ilyen esetben a személyes adatok e célból tovább nem kezelhetők.

Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés automatizált módon vagy az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (xml, JSON, csv) megkapja, illetve más adatkezelő számára továbbítsa.

Automatizált döntéshozatal

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené, kivéve, ha az szerződés teljesítéséhez szükséges, jogszabály engedi, vagy az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti:

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391 1400
Weboldal: https://naih.hu

Az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén Ön az Adatkezelővel szemben polgári pert is indíthat bíróság előtt.

Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával Ön elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.